Politique de protection des renseignements personnels

1. Notre engagement envers la confidentialité

La protection de vos renseignements personnels est au cœur de nos priorités. Pour bâtir une relation fondée sur la confiance, nous nous engageons à :

• Collecter uniquement les informations strictement nécessaires à la réalisation de nos services.
• Utiliser vos données de manière responsable, transparente et conforme aux lois applicables.
• Mettre en place des mesures rigoureuses pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé.

2. Collecte des renseignements personnels

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Coordonnées personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, courriel.
• Détails spécifiques à votre projet : devis, plans, photos, ou toute autre information pertinente pour l’exécution des travaux.
• Données financières : informations liées aux paiements et aux factures.

Ces informations sont obtenues directement auprès de vous, soit via des formulaires, des appels, des rencontres, ou lors de l’utilisation de notre site web.

3. Utilisation des renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour :

• Planifier, organiser et exécuter vos projets de construction.
• Répondre à vos demandes et assurer une communication fluide.
• Établir des devis, contrats, et traiter les paiements.
• Respecter nos obligations administratives, fiscales ou légales.

Nous garantissons que vos données ne seront utilisées que dans le cadre des finalités indiquées, avec votre consentement préalable lorsque requis.

4. Protection des données

Nous appliquons des mesures strictes pour garantir la sécurité de vos informations, notamment :

• Dossiers physiques : conservés dans des espaces sécurisés, accessibles uniquement au personnel autorisé.
• Données numériques : protégées par des mots de passe robustes, des systèmes de chiffrement, des pares-feux et des sauvegardes régulières.
• Formation continue : notre personnel est sensibilisé aux bonnes pratiques de gestion des données et à la confidentialité.

En cas d’incident affectant vos renseignements personnels, nous agirons rapidement pour minimiser les impacts et vous en informerons conformément aux obligations légales.

5. Partage des renseignements personnels

Vos informations ne seront jamais vendues ni louées à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

• Avec des sous-traitants ou partenaires (ex. : électriciens, plombiers) impliqués directement dans vos projets.
• Dans le cadre d’une obligation légale, réglementaire ou en réponse à une demande des autorités compétentes.

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Vos droits

Vous conservez le contrôle total de vos renseignements personnels. À ce titre, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement pour certaines utilisations de vos données, dans les limites permises par la loi.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sauf lorsque leur conservation est requise par la loi.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité.

7. Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour :

• La durée nécessaire à l’exécution de vos projets et à la gestion de notre relation d’affaires.
• Le respect de nos obligations légales et fiscales.

Une fois cette période écoulée, vos données seront supprimées de manière sécurisée.

8. Témoins (cookies) et navigation sur notre site

Lors de la consultation de notre site web, des témoins (cookies) peuvent être utilisés pour :

• Améliorer votre expérience utilisateur et offrir une navigation personnalisée.
• Analyser le trafic et optimiser la performance de notre site.

Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour désactiver ou gérer les cookies.

9. Modifications de la politique

Cette politique pourra être modifiée périodiquement pour refléter des changements législatifs ou opérationnels. Toute modification substantielle vous sera communiquée et la version la plus récente sera accessible sur notre site web.

10. Contactez-nous

Nous accordons la même attention à la protection de vos données qu’à la réalisation de vos projets. Pour toute question, préoccupation ou suggestion relative à cette politique, contactez-nous :

Boless Inc.
220-15 rue Buteau
Gatineau (Québec)
J8Z 1V4

e : boless@boless.com
t : (819) 770-3028 poste 210